Perguntas sobre o software
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Perguntas frequentes
Que computador preciso para o videorrastreamento do HVS Image?
Quase qualquer PC moderno com Windows serve, de preferência um novo com Windows 11. 1) Busque uma CPU classe i3 ou melhor. 2) Use 8 GB de RAM ou mais. 3) Mantenha o computador de rastreamento livre de outros softwares durante o rastreamento.
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O HVS Image Video Tracking roda em quase qualquer computador compatível com PC. A HVS recomenda um computador novo com Windows 11 (Windows 7, 8 ou 10 também funcionam), CPU i3 ou melhor e 8 GB de RAM ou mais; os sistemas costumam vir com 8 ou 16 GB de RAM e 1 TB ou mais de disco. Se o computador também for usado para outro trabalho, deve ser de alta especificação e configurado com inicialização dupla a partir de um disco particionado, para não haver processos em segundo plano durante o rastreamento.
Para se aprofundar
A aquisição é a parte exigente: processos em segundo plano roubam tempo do processador e causam pontos perdidos (vistos como linhas retas nos gráficos de trajetória). O conselho da inicialização dupla mantém limpa a instalação de rastreamento. A análise pode rodar em outros computadores onde a especificação importa menos; PCs mais rápidos só processam lotes grandes ou ensaios longos mais depressa. Sistemas de RV têm requisitos próprios (fale com a HVS).
O que inclui o kit de acessórios da HVS?
O kit costuma trazer tudo para começar o rastreamento. 1) Câmera USB HVS Image com lentes intercambiáveis. 2) Cabo extensor USB amplificado. 3) Suporte de teto. 4) Controle sem fio de longo alcance para iniciar e parar ensaios.
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O kit de acessórios da HVS costuma vir com o sistema. Ele traz a câmera USB HVS Image (que, ao contrário de uma webcam, aceita lentes diferentes para montagens de um campo aberto pequeno a um labirinto aquático grande), um cabo extensor USB amplificado para a câmera, um suporte de teto e um controle sem fio de longo alcance para iniciar e parar ensaios longe do computador. Com uma licença de estudante e sem kit, você precisa de mouse, câmera e extensor adequados próprios.
Para se aprofundar
Se usar suas próprias peças, siga os requisitos da HVS para controle ou mouse (clique simples confiável, cerca de 10 m de alcance), câmera e extensor amplificado (tipo repetidor ativo, ligado numa porta USB 3).
Posso usar minha própria webcam em vez da câmera da HVS?
Sim, o HVS Image funciona com uma grande variedade de webcams USB, embora a HVS LabCam seja recomendada. 1) A LabCam vem com lentes adequadas à sua sala. 2) Se a piscina não couber na imagem (piscina grande, teto baixo), peça orientação à HVS.
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A HVS Image LabCam é recomendada porque aceita lentes adequadas ao seu laboratório, mas o software roda com muitas webcams USB; até uma Microsoft LifeCam básica dá boa resolução, controle de ganho, linearidade e taxa de quadros. Se a área de rastreamento for grande e a câmera não conseguir pôr a superfície da piscina na imagem, fale com a HVS. Só um programa pode usar a câmera por vez, então feche qualquer software de webcam antes de abrir o HVS Image.
Para se aprofundar
A escolha da lente depende do diâmetro da piscina ou do labirinto e da distância do teto à superfície; para o labirinto aquático lentes varifocais normalmente não são necessárias, e lentes de 2,8 mm ou 2,1 mm servem para salas típicas. A HVS pede o diâmetro da superfície da água e a distância do teto à água para fornecer uma câmera com a lente certa. Só a superfície da água precisa aparecer; cortar a borda da piscina não tem problema.
Que extensor USB preciso para pôr a câmera longe do PC?
Use um extensor USB amplificado (repetidor ativo), ligado numa porta USB 3 azul. 1) Escolha um cabo USB active repeater hi-speed de 10 m. 2) Ligue na porta USB 3 do PC. 3) Pergunte à HVS se precisar de mais comprimento.
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Você pode pôr a câmera a 10 m ou mais do PC com o cabo USB amplificado certo: um cabo extensor USB Active Repeater Hi-Speed de 10 m. Ligue numa porta USB 3 (azul por dentro). Fale com a HVS se precisar de mais comprimento.
Para se aprofundar
Extensores passivos sem amplificação perdem sinal em trechos longos e causam erros de conexão da câmera. Um notebook na bateria perto da piscina também dá isolamento elétrico da rede em salas úmidas.
Como configuro o Windows no PC de rastreamento para o rastreamento ser confiável?
Dedique o PC de rastreamento ao HVS Image e pare tudo o que roda em segundo plano durante os ensaios. 1) Desligue a varredura antivírus em tempo real e as atualizações automáticas, e rode-as manualmente fora dos horários de rastreamento. 2) Use o Agendador de Tarefas para parar outras tarefas em segundo plano. 3) Crie um plano de energia de alto desempenho com a suspensão USB desligada e a suspensão em Nunca. 4) Desative qualquer webcam embutida.
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Outro software pode tirar uma fração de segundo ou mais da aquisição de dados em tempo real, então o PC de rastreamento (ou de RV) deve ser dedicado ao HVS Image, sem outro software instalado. A HVS recomenda: desligar o antivírus e outros programas de varredura (pelas próprias configurações); desligar o Windows Update e as atualizações automáticas de outros softwares; usar o Agendador de Tarefas para parar ou desativar outras tarefas em segundo plano nos horários de rastreamento; e criar um novo plano de energia baseado em 'High Performance' com a suspensão USB desativada (para o link da câmera não cair), brilho adaptável desligado, disco rígido sempre ligado, Suspender e Hibernar em Nunca e suspensão híbrida permitida. Rode varreduras e atualizações manualmente quando não houver rastreamento previsto. Desative qualquer webcam embutida no Gerenciador de Dispositivos. Excel e outros softwares não têm problema num PC de análise separado.
Para se aprofundar
Sintomas de interferência em segundo plano vistos no suporte: relógio do ensaio travado, quadros perdidos, perda breve do rastreamento e linhas retas nos gráficos de trajetória (muitas vezes para o canto superior esquerdo). Use o Gerenciador de Tarefas para encerrar tarefas desnecessárias e desativar apps de inicialização que sobram; a HVS pode conversar com seu departamento de TI sobre as varreduras de segurança. Se precisar do PC para outro trabalho, use inicialização dupla a partir de um disco particionado e rode o HVS pela unidade C:. Pôr o Controle de Conta de Usuário em 'Never notify' evita o aviso cada vez que o software abre. A verificação do sistema do RUN também avisa se processos em segundo plano tornam o PC inadequado.
Meu código de ativação não é aceito, ou o botão OK não clica. O que faço?
O código costuma falhar por ter sido colado na caixa errada: cole na caixa vermelha de baixo, não na verde de cima. Aí o OK fica clicável. 1) Apague antes qualquer código antigo e tire espaços antes ou depois. 2) Use o código do módulo certo: Run, Analyze, 3D e Video frame recording têm cada um o seu. 3) Se a janela não responder, pressione Alt+Tab. 4) Reinicie o computador e tente de novo; se ainda falhar, a HVS pode ativar remotamente.
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Para obter um código, clique em RUN (ou no módulo correspondente) e envie à HVS o código vermelho mostrado, pelo botão Support ou pela página de contato; rastreamento, análise e gravação de quadros são ativados separadamente. Colar o código do Run no Analyze não funciona. Se a caixa de ativação da análise aparecer com o código do Run, clique em End e reinicie, e depois cole o código do Analyze na caixa vermelha. A ativação não precisa de internet, então PCs offline servem. Um computador novo precisa de códigos novos da HVS; uma análise que deixa de estar ativada se resolve com um novo código de Analysis.
Para se aprofundar
Uma chave de ativação temporária pode ser emitida antes da permanente; cole a permanente quando pedirem. Nunca compartilhe códigos de ativação publicamente. Criptografar o computador de rastreamento pode causar problemas; o suporte gratuito pressupõe o sistema como foi entregue.
Como consigo ajuda remota da HVS?
Clique no botão Support do menu principal da HVS: ele abre um novo e-mail para o suporte da HVS. 1) Clique em Support. 2) Diga o que aconteceu, em que tela e o que você tentava fazer, e peça uma sessão remota se quiser. 3) Envie o e-mail. A HVS responde com como conectar; as sessões remotas usam atualmente o RustDesk, que você baixa da página oficial de versões e instala, e depois passa à HVS os dados da sessão em particular.
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A HVS dá ajuda remota grátis: clique no botão Support do menu principal da HVS, que abre um novo e-mail para o suporte, e a HVS pode então se conectar ao seu PC de rastreamento por uma sessão de área de trabalho remota, com sua permissão, para ver ou operar. As sessões podem ser só de visualização. A HVS também pode ver a montagem do laboratório pela câmera de rastreamento. As sessões remotas usam atualmente o RustDesk: instale-o pela página oficial de versões e passe à HVS os dados da sessão em particular. Nunca publique IDs ou senhas de acesso remoto em documentos compartilhados.
Para se aprofundar
Para conferir rastreamento ou calibração a distância, prepare tudo como para um experimento (água no nível experimental, luzes acesas, animais disponíveis).
Recebo 'File not found' (erro 53), 'Path not found' (erro 76) ou um erro de registro depois de instalar. Como resolvo?
Esses erros costumam indicar que o HVS Image foi instalado sem direitos de administrador, então rode o instalador de novo como administrador. Faça backup de toda a pasta HVS Image e rode o instalador de novo como administrador. 1) Clique com o botão direito no arquivo de instalação > Executar como administrador (não precisa desinstalar). 2) Ajuste o atalho da área de trabalho: Propriedades > Atalho > Avançado > Executar como administrador > OK > Aplicar > OK. 3) Se os erros continuarem, desinstale, apague a pasta (após o backup) e reinstale, ou peça à HVS uma sessão remota.
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O erro 53 em Master Experiment Files ou Analyze significa que arquivos do programa foram movidos ou apagados; reinstalar os repõe. O erro 76 (Path not found) também se resolve reinstalando a versão mais recente como administrador. 'Files didn't register during installation' se resolve rodando o instalador de novo como administrador, ou com registro manual numa sessão remota. Confira versão e build pelo botão About do menu principal.
Para se aprofundar
Um download que não faz nada ao executar: escolha Salvar e depois clique com o botão direito no arquivo salvo > Executar como administrador.
Depois de atualizar, meus dados sumiram ou a versão nova não vê meus ensaios antigos. Onde estão?
Eles continuam na pasta do ano anterior, p. ex., C:\HVS Image 2026\Users\[user]\Data\[test]\HVS. 1) Copie os arquivos .hvs para a pasta equivalente da versão nova. 2) Guarde os lotes que não precisa agora em subpastas. 3) Analise com a versão mais nova.
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Cada versão tem pasta própria, então depois de uma atualização copie os dados. Versões novas analisam dados brutos .hvs antigos. Instale por cima de uma versão existente (não precisa desinstalar) depois de fazer backup de dados e vídeos.
Para se aprofundar
As atualizações de software são fornecidas a pedido: fale com a HVS para receber um link da versão certa.
Onde ficam meus arquivos de dados, e usuários diferentes do Windows podem ter os seus?
Em C:\HVS Image 2027\Users\[Windows user name]\Data\[test]\ (pastas HVS, SUM, CST e Videos). Cada usuário do Windows guarda os próprios dados e calibrações. Para adicionar um usuário: 1) Configurações do Windows > Contas > Outros usuários > Adicionar conta (sem conta Microsoft). 2) Crie um atalho na área de trabalho para C:\HVS Image 2027\Programs\HVSImage. 3) Digite os códigos de ativação no primeiro uso.
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Não há limite conhecido de usuários; fique de olho no espaço em disco. Configurações avançadas, como o diâmetro do contador, ficam guardadas por usuário. Renomeie arquivos de dados na pasta HVS com o botão direito > Renomear. Faça backup com frequência; guarde todos os arquivos .hvs (SUM e CST podem ser recriados a partir deles) e mova os concluídos para outro lugar (aí eles não aparecem mais).
O HVS Image roda num Mac?
O software é só para Windows; num Mac, rode-o sob Windows (p. ex., Boot Camp).
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Não: o HVS Image é software para Windows e não roda nativamente no macOS. Já foi usado em Mac sob Windows via Boot Camp em Macs Intel; em Macs mais novos seria preciso uma máquina virtual Windows, que a HVS não testou.
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Os resultados exportados são arquivos comuns separados por vírgula, então depois de analisar os ensaios no Windows você pode abrir os resultados num Mac no Excel ou em qualquer pacote estatístico.
Existe um app de celular para ver os gráficos de trajetória?
Sim, um app de gráficos de trajetória do HVS Image para celulares Android. 1) Instale o arquivo que a HVS fornece. 2) Copie os arquivos .hvs do sistema de rastreamento para um local que o celular consiga acessar. 3) Deslize pelos gráficos, marque com estrela e compartilhe.
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Sim: o HVS Image tem um app de gráficos de trajetória para celulares Android que mostra os gráficos dos seus arquivos de ensaio .hvs, para você navegar, marcar e compartilhar longe do PC de rastreamento. O app era fornecido como arquivo de instalação, com página na loja prevista. Copie os arquivos .hvs do sistema de rastreamento para um local que o celular consiga acessar.
Para se aprofundar
O app só mostra gráficos; a análise e as medidas exportadas continuam vindo do HVS Image no PC. Peça à HVS o arquivo de instalação atual.
O HVS Image pode rastrear outras espécies ou outros tipos de experimento?
Sim. O HVS Image é usado com sujeitos de moscas e aranhas a roedores e animais bem maiores. Conte à HVS sua montagem e ela indicará a melhor abordagem.
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O software e os sistemas HVS Image podem ser usados em experimentos com sujeitos de muitos tamanhos, como drosófilas, aranhas, morcegos, roedores e animais bem maiores. O módulo 'Open Field and NOR' (análise por zonas) também cobre placas de 48 e 96 poços para larvas de peixe-zebra (e de 1, 4, 9, 16 ou 25 poços). Para qualquer outro uso, fale com a HVS.
Para se aprofundar
Em placas de poços, poços quadrados são os mais fáceis: a área de rastreamento vai do canto superior esquerdo do poço superior esquerdo ao canto inferior direito do poço inferior direito. Há desenvolvimento sob medida para paradigmas personalizados.
Os downloads estão na página de downloads da HVS Image.
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